常見問題清單

1. Acrobat PDF Driver 設定
2. PDF 列印暫停
3. 找不到 Adobe PDF 印表機

Acrobat PDF Driver 設定

　　由於程式需要持續自動列印，因此驅動程式設定上必須關閉下列項目，避免系統處於等待使用者輸入資訊狀態，如圖 1 所示：

1. 檢視 Adobe PDF 結果
2. 提示 Adobe PDF 檔名

圖 1　Adobe PDF 列印喜好設定畫面

PDF 列印暫停

　　若發生 PDF 列印暫停，可能是因為快取滯留於系統中，無法繼續列印，其特徵為圖 2 中之文件名稱與 PDF 名稱不同。

圖 2　建立 Adobe PDF 無法正常關閉畫面

　　其修復步驟如下：

1. 先用「系統管理工具」、「服務」將「Print Spooler」服務停止。
2. 利用工作管理員確認「winword.exe」、「acrotray.exe」、「spoolsv.exe」、「acrobat.exe」確認結束處理程序。
3. 利用檔案總管將下面兩個目錄內的檔案清空：
1. %AppData%\Adobe\Acrobat\Distiller 6
2. %AppData%\Adobe\Acrobat\Distiller 6\Cache
4. 用「系統管理工具」、「服務」將「Print Spooler」服務啟動。
5. 用 Microsoft Word 開啟錯誤的檔案，重新列印。若能正確完成列印，表示錯誤已排除，若無法正確完成列印，特別是在 Word 2003 ，可能是檔案版本不合，請將該 doc 檔另存為 Word 2003 格式，並重複上面步驟，清除錯誤的快取資料。

找不到 Adobe PDF 印表機

　　由於程式列印需要輸出到 PDF 印表機，因此程式啟動時會先掃描 PDF 驅動程式狀態，若發生找不到的時候，可能會出現如圖 3 所示：

圖 3　找不到 Adobe PDF 印表機畫面

　　若確實存在 PDF 印表機，請檢查使用者設定檔 [PDF] 節區所定義的印表機名稱是否正確。

基本條件

應安裝於 Windows 2000 以後之相容作業系統

請參閱

[PDF]